Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan sq126

Setiap akaun yang anda buka di sq126 dilindungi oleh perjanjian tertulis yang jelas.

Akaun Anda TerlindungiPembayaran Terang-teranganSokongan di Malaysia
sq126 Syarat dan Ketentuan sq126
HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Syarat

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat dan ketentuan atau perlu penjelasan tentang hak anda, pasukan kami tersedia melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Buka sembang dari halaman akaun anda untuk pertanyaan cepat tentang syarat atau proses akaun. Staf kami tersedia pada waktu operasi sq126.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan formal tentang syarat atau permintaan perubahan data ke alamat e-mel sokongan kami. Kami balas dalam 48 jam dengan penjelasan tertulis.
Maklumat Akaun Log masuk ke akaun anda dan baca bahagian Tetapan untuk melihat syarat anda, sejarah transaksi dan pilihan privasi dalam satu tempat.
KEAMANAN AKAUN

Bagaimana Kami Lindungi Data dan Privasi Anda

sq126 mengamankan setiap akaun dengan enkripsi standard industri dan pengesahan berlapis. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis anda.

Enkripsi Data

Setiap transmisi antara akaun anda dan pelayan sq126 dilindungi oleh enkripsi TLS 1.2 atau lebih tinggi.

Pengesahan Dua Aras

Anda boleh mendayakan pengesahan dua aras (2FA) melalui e-mel atau aplikasi autentikasi. Kami mengesyorkan ini untuk semua pengeluaran wang tunai.

Pemantauan Penipuan

Kami memantau setiap urus niaga untuk aktiviti tidak sihat. Jika kami mengesan sesuatu yang biasa, kami akan menghantar notis kepada…

Hak Akses Data

Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Penyimpanan Sejarah

Kami menyimpan rekod transaksi selama 7 tahun untuk kepatuhan undang-undang. Anda boleh meminta pemadaman sejarah peribadi yang tidak diperlukan.

Permintaan Perubahan

Untuk mengubah nama, alamat atau tetapan pembayaran, hubungi sokongan kami atau gunakan halaman Tetapan akaun. Perubahan besar memerlukan pengesahan semula.

Pertanyaan Umum Tentang Syarat sq126

Baca jawapan kepada soalan yang sering ditanya tentang perjanjian pengguna kami, hak akaun anda, dan cara kami mengendalikan penarikan dan sengketa.

Umur minimum adalah seperti yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di wilayah anda. Di Malaysia, anda mestilah berusia sekurang-kurangnya seperti yang dibenarkan oleh peraturan setempat. Semua akaun memerlukan pengesahan ID yang sah sebelum pengeluaran pertama.

Ya. Log masuk ke Tetapan akaun anda untuk mengemas kini nama pengguna, alamat e-mel atau kaedah pembayaran. Untuk penghapusan data yang lebih besar atau permintaan privasi rasmi, hubungi sokongan kami melalui e-mel dan kami akan memproses dalam 30 hari.

Data anda disimpan dalam pelayan terenkripsi dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Kami menggunakan data untuk operasi akaun, kepatuhan undang-undang dan pengesanan penipuan. Anda boleh membaca dasar privasi penuh kami dalam Tetapan akaun.

Jika kami mengemas kini syarat, kami akan memberitahu anda 30 hari sebelumnya. Anda boleh menutup akaun anda tanpa penalti sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan. Log masuk ke akaun dan pilih Tutup Akaun untuk memulai.

Jika anda melihat caj yang tidak dikenali atau perselisihan tentang penyetoran atau penarikan, hubungi sokongan kami dengan bukti (skrin atau pengesahan bank). Kami menyelesaikan kebanyakan perselisihan dalam masa 5 hari kerja.

Ya, kami boleh menutup akaun jika kami mengesan pelanggaran syarat, aktiviti penipuan atau pelanggaran undang-undang. Kami akan memberitahu anda dan membolehkan anda mengeluarkan baki anda kecuali penipuan disahkan. Baki yang tertinggal akan ditarik balik selepas 90 hari.

Tidak. Syarat yang sama terpakai tanpa mengira perangkat anda — desktop, tablet atau aplikasi sq126. Setiap akaun adalah satu dan transaksi disegerak di seluruh platform.