Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang sq126 untuk Malaysia

Kami membina halaman ini supaya anda boleh memahami hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun sq126 di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak AkaunPerlindungan DataHubungi Kami
sq126 Rangka Undang-Undang sq126 untuk Malaysia
SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Dasar

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu setiap hari.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel sokongan kami. Respons dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja.
Sembang Langsung Untuk pertanyaan dasar yang memerlukan penjelasan segera, sembang langsung kami beroperasi setiap hari sepanjang waktu untuk membantu anda memahami terma dengan lebih jelas.
Borang Aduan Rasmi Serahkan aduan bertulis melalui borang dalam akaun anda untuk isu yang memerlukan semakan mendalam oleh pasukan pematuhan sq126 di Malaysia.
KESELAMATAN DAN PEMATUHAN

Cara sq126 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah asas platform kami. Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan operasi yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi dan akaun anda sentiasa terlindung di setiap peringkat.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dalam pelayan yang dilindungi enkripsi.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman pelayaran anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun sq126 dilindungi pengesahan dua faktor. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsi butiran log masuk…

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia.

Permintaan Semakan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan bersama nombor akaun anda; kami akan…

Pembetulan dan Pemadaman

Jika data anda tidak tepat, hubungi kami untuk pembetulan segera. Permohonan pemadaman akaun akan diproses selepas pengesahan identiti dan penjelasan…

Soalan Mengenai Dasar dan Hak Akaun Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun sq126. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Penggunaan sq126 tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Terma kami disusun selaras dengan keperluan tempatan dan dikemas kini apabila terdapat perubahan perundangan yang relevan.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan sq126 bersama nombor akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan laporan data dalam tempoh tiga hari bekerja mengikut prosedur dalaman.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya, anda boleh memohon pemadaman akaun melalui borang aduan rasmi dalam portal akaun anda. Permohonan diproses selepas pengesahan identiti lengkap dan penjelasan sebarang baki atau transaksi yang masih belum selesai.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan tamat, data dihapuskan secara selamat menggunakan prosedur yang mematuhi piawaian keselamatan maklumat semasa.

Serahkan aduan bertulis melalui borang dalam akaun anda dengan butiran transaksi yang dipertikaikan. Pasukan pematuhan sq126 akan menyemak kes dalam tempoh lima hari bekerja dan menghubungi anda melalui e-mel berdaftar.

Kami menggunakan enkripsi peringkat tinggi, pengesahan dua faktor dan pemantauan sesi aktif untuk melindungi akaun anda. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran kepada e-mel berdaftar anda dengan segera.